Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödemesi onaylanan siparişler, aksi belirtilmedikçe 1–3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kargo ücretsiz mi?
750,00 TL ve üzeri ücretsiz kargo. Diğer siparişlerde ücret ödeme öncesinde gösterilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödeme ekranında sunulan banka veya kredi kartı seçeneklerini kullanabilirsiniz. Kart bilgileriniz mağazamızda açık biçimde saklanmaz.
Siparişimi nasıl takip ederim?
Kargoya teslimden sonra gönderilen takip bağlantısını veya hesabınızdaki sipariş alanını kullanabilirsiniz.
Ürünümü iade edebilir miyim?
Yasal istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ayrıntılar için İade ve Değişim sayfasını inceleyin.
Takılarımın ömrünü nasıl uzatırım?
Ürünleri parfüm, krem, kimyasal maddeler ve sudan uzak tutun; kullanmadığınızda ayrı ve kuru bir kutuda saklayın.
Ürün renkleri ekrandakinden farklı olabilir mi?
Ekran ayarları ve çekim ışığı nedeniyle küçük ton farkları oluşabilir. Ürün özellikleri ilgili ürün sayfasında belirtilir.
Başka bir sorum var, size nasıl ulaşırım?
İletişim sayfamızdaki destek kanalından sipariş numaranızla bize ulaşabilirsiniz.